Gepäck: Handgepäck; Zulässige Freigepäckgrenzen; Musikinstrumente; Übergepäck und unbegleitetes Gepäck; Gepäck mit Übergröβe und Sportgepäck; Gefahrengüter und verbotene Güter; Gebühren für Übergepäck; Freigepäckmenge für Babies

Ticketausstellungsfristen

Preisnachlässe für Reiseagenturen

Informationen zum Matariki Produkt

Transit / Flughafeninformationen

Zollinformationen

London Heathrow

Los Angeles International

Streckenplaner

Reiseunterlagen und Formulare

Formular für Adressangaben für die USA

Namensänderungen

Visa EU-Bürger benötigen für die Einreise und den Transit in den USA einen ESTA-Antrag

TSA Bestimmungen für Buchungen nach/via USA

Verloren gegangene Reiseunterlagen

Kinder ohne eigenen Reisepass

Allergenfreie Speisen

Tiefe Beinvenenthrombose (DVT)

MEDA-Formular für hilfs-/betreuungsbedürftige Passagiere

Tiere/Begleithunde

Besondere Bedürfnisse

Unbegleitete Minderjährige

An Bord zulässige Waren

Sitzplatzanfragen

Wiegen/Kinderbetten

Sitzplatzanfragen für Gruppen

Plätze hinter der Trennwand

Passagiere mit besonderen Bedürfnissen

Heberichtlinie bei behinderten Passagieren

Medizinische Ausrüstung

Informationen zu Rollstühlen

Vorabinformationen für Passagiere

Wohlbefinden an Bord

Kinder und Babys

Besondere Gerichte

Verteilung der Sitzplätze

Kontakt

VIP

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Einige Plätze in der Premium-Economy-Klasse stehen nur Vielfliegern zur Verfügung, um ihnen Zugang zum vorderen Bereich des Flugzeugs zu geben. Diese Plätze sind auf der Anzeige der offenen Sitzplätze mit dem Kürzel NV markiert. Folgende Passagiere erhalten Sitzplätze im NV-Bereich:

Gold Elite Airpoints-Mitglieder.
Gold Airpoints-Mitglieder.
Silver Airpoints-Mitglieder.
Koru-Club-Mitglieder.
Star Alliance Gold-Mitglieder.
Star Alliance Silver-Mitglieder.

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