Les passagers Business Premier, les membres Air New Zealand Gold et Gold Elite, les membres du Koru club d'Air New Zealand et les passagers Star Alliance Gold peuvent se détendre et se rafraîchir dans un environnement inspiré de la nature néo-zélandaise.

Le salon, qui double la zone de détente disponible (de 350 m² à 700 m²), dispose de sièges pour 150 personnes et offre une série de « zones » répondant aux différents besoins des voyageurs internationaux d'aujourd'hui.

Les départs et arrivées des vols d'Air New Zealand ont lieu au terminal 2 de l'aéroport international de Los Angeles.   Tous les passagers ne disposant pas de visa américain doivent disposer d’un passeport lisible par machine pour pouvoir participer au programme d'exemption de visa (VWP) ou au programme de transit sans visa (TWOV), sauf s'ils disposent d'un visa pour les États-Unis.

Les formalités d'immigration exigent que la photo de tous les passagers âgés de 14 à 79 ans (sauf les titulaires d’un passeport américain ou canadien) soit prise par les autorités du service de l'immigration des États-Unis et que leurs empreintes digitales des index droit et gauche soient répertoriées.

Seuls les passagers qui transitent par LAX au départ du Royaume-Uni et à destination de Nouvelle-Zélande avec les numéros de vol NZ1/NZ2 doivent descendre de l'avion à LAX, effectuer les formalités du service d'immigration et attendre dans la zone de transit que l'avion soit prêt à embarquer. Sur ces numéros de vol spécifiques, les bagages n'ont pas besoin d'être récupérés par les passagers.

Tous les autres passagers transitant par LAX et devant changer d'avion doivent passer par le service des douanes et d'immigration. Les bagages doivent être récupérés et enregistrés de nouveau au comptoir de transit situé dans le hall des bagages.

Clients de la classe Business Premier

Un salon réservé aux clients de classe Business Premier (plein tarif) est disponible en zone de transit. Ses dimensions réduites ne permettent malheureusement pas aux passagers de la classe Premium Economy (qui utilisent normalement nos salons) ni aux personnes en attente d'un surclassement en classe Business d'utiliser ce salon.

Air New Zealand, en association avec le bureau de la protection des frontières et des douanes des États-Unis (U.S. Customs and Border Protection) autorise les voyageurs Air New Zealand de classe Business Premier à accéder au salon international d'Air New Zealand à Los Angeles. Jusqu’à présent, tous les clients en transit à Los Angeles sur les vols directs (NZ1 / NZ2) entre Auckland et Londres devaient rester dans la zone de transit. Cette nouvelle mesure permettra aux passagers voyageant en Business Premier, après s'être présentés aux services de douane et de protection des frontières, d'accéder à un salon international récemment rénové offrant davantage de services et de commodités que la zone de transit.

Ces clients ne sont pas obligés de récupérer leurs bagages à Los Angeles. Des invitations expliquant la procédure sont fournies aux clients en transit pendant le vol. Les passagers ne souhaitant pas se rendre au salon international, pourront rester dans la zone Premium de la zone de transit. Avec cette nouvelle procédure, l'accès au salon international n'est possible que pour les passagers transitant par Los Angeles sur un vol NZ1 ou NZ2. Les passagers Business Class des vols NZ1 ou NZ2 arrivant ou partant sur un autre vol (qu'il s'agisse d'un vol international ou non) doivent toujours se présenter aux services de douane, récupérer leurs bagages et les enregistrer de nouveau au comptoir de transfert avant d'accéder au salon international.

Enfants inscrits sur le passeport des parents

Les enfants ne disposant pas de leur propre passeport et voyageant sur le passeport de leurs parents au départ et à destination de Londres Heathrow ne peuvent PAS voyager via Los Angeles, car le gouvernement des États-Unis exige que tous les passagers disposent de leur propre passeport.

Cette disposition inclut les passagers voyageant sur les vols NZ1 au départ de Londres Heathrow à destination d'Auckland et les vols NZ 2 au départ d'Auckland à destination de Londres Heathrow.

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Service de chauffeur
Nous proposons un service de transport avec chauffeur gratuit aux passagers Business Premier d'Air New Zealand au départ de Londres Heathrow.
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